Algemene voorwaarden

1.toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst door consumenten en ondernemers.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is een natuurlijk of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar bedrijf, bedrijf of beroep.

Voor ondernemers geldt: als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan afgewezen; zij maken alleen deel uit van het contract als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2.contractpartner, contractafsluiting, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst wordt gesloten met Müller en Sarikaya, FeGo Arts GbR.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een contract voor deze artikelen te sluiten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden uitgelegd. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvang je nog een bevestiging per e-mail.

3.taal van het contract, opslag van de contracttekst

De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits

We slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm. Je kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.

4.leveringsvoorwaarden

We leveren zonder verzendkosten.

We leveren alleen via verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

We leveren niet aan pakstations.

5.betaalmethoden

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel:

Vooruitbetaling (2% korting)
Als je voor vooruitbetaling kiest, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.

Creditcard
Voer je creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Je kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet je geregistreerd zijn bij PayPal, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Sofort by Klarna
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet je een bankrekening hebben die geactiveerd is voor internetbankieren, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.

Giropay
Giropay - met de directe overboekingsprocedure van de Sparkassen, Volks- en Raiffeisenbanken en Postbank kun je eenvoudig, snel en veilig je bestelling betalen vanaf je betaalrekening. Om de betaling te starten, log je in bij je bank met je online bankgegevens via een beveiligde verbinding en bevestig je de betaling met de PIN/TAN procedure. Na bevestiging van de betaalopdracht wordt de betaling direct uitgevoerd en wordt je rekening gedebiteerd. De betalingstransactie wordt verwerkt via onze payment service provider PayPal.

6.herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.

7.eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt ook het volgende: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Je mag de goederen onder eigendomsvoorbehoud doorverkopen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening; je draagt alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop - ongeacht een eventuele combinatie of vermenging van de goederen onder eigendomsvoorbehoud met een nieuwe zaak - bij voorbaat aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag en wij accepteren deze overdracht. U blijft gemachtigd om de vorderingen te innen, maar wij mogen ook zelf vorderingen innen als u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de zekerheden waartoe wij gerechtigd zijn op jouw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overstijgt.

8.transportschade

Voor consumenten geldt het volgende: Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk over dergelijke gebreken te klagen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als je geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor je wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder je garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.

Voor ondernemers geldt: het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op jou over zodra wij de goederen hebben geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins verantwoordelijk is voor de uitvoering van de verzending.

9.garantie en waarborgen

9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.

De volgende beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid
in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en bedrieglijk opzet
bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
in het kader van een garantietoezegging, indien overeengekomen, of
voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

Beperkingen ten opzichte van ondernemers

Met betrekking tot ondernemers worden alleen onze eigen informatie en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant beschouwd als een overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers is de verjaringstermijn voor garantieclaims voor nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de risico-overdracht.

De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 445a BGB blijven onaangetast.

Voorschriften voor handelaren

De in § 377 HGB geregelde inspectie- en meldingsplicht geldt ook voor handelaars. Als je ons niet op de hoogte stelt zoals daarin is bepaald, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek niet herkenbaar was tijdens de inspectie. Dit geldt niet als we een gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen.

9.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden is te vinden bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

10.aansprakelijkheid

Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt

in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
in geval van garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.

In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was.
Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

11.geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

12.slotbepalingen

Als je ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing met uitsluiting van het VN-kooprecht.

AGB gemaakt met de Trusted Shops Rechtstexter in samenwerking met FÖHLISCH Rechtsanwälte.