Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers gelden de volgende algemene voorwaarden.

Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Ten aanzien van ondernemers geldt het volgende: indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen; deze worden slechts onderdeel van de overeenkomst indien wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Contractspartij, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met Müller und Sarikaya, FeGo Arts GbR.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren met behulp van de in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand doordat u het aanbod met betrekking tot de in het winkelmandje opgenomen goederen aanvaardt door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Taal van de overeenkomst, opslag van de contracttekst

Beschikbare taal/talen voor het sluiten van de overeenkomst: Duits

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. U kunt de contracttekst in uw klantaccount inzien.

4. Leveringsvoorwaarden

Wij leveren zonder verzendkosten.

Wij leveren uitsluitend via verzending. Afhalen van de goederen is helaas niet mogelijk.

Wij leveren niet aan pakketautomaten.

5. Betaling

In onze shop zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar:

Vooruitbetaling (2% korting)
Bij keuze voor vooruitbetaling delen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail mee en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

Creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Pay with Klarna
Bij selectie van deze betaalmethode wordt de betaling via Klarna verwerkt. Verdere informatie over de beschikbare Klarna-betaalopties en de betreffende voorwaarden ontvangt u tijdens het bestelproces. Voor zover vereist, is een succesvolle adres- en kredietcontrole door Klarna een voorwaarde voor het gebruik van deze betaalmethode. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

EPS
Bij selectie van de betaalmethode EPS vindt de betaling plaats via uw onlinebankingrekening bij een deelnemende bank. Uw rekening wordt onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht belast. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

iDEAL
Bij selectie van de betaalmethode iDEAL vindt de betaling plaats via de onlinebankingdienst van uw deelnemende bank. Uw rekening wordt onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht belast. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Bancontact
Bij selectie van de betaalmethode Bancontact vindt de betaling plaats via de Bancontact-betaaldienst. Uw rekening wordt onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht belast. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Google Pay
Om het factuurbedrag via Google Pay te kunnen betalen, moet u bij Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie hebben geactiveerd en de betaling met uw toegangsgegevens bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag via Apple Pay te kunnen betalen, moet u de browser "Safari" gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, zich met uw toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsinformatie. Aan ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht verleend.

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt aanvullend het volgende: wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; alle uit deze doorverkoop voortvloeiende vorderingen draagt u reeds nu aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, ongeacht een verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen voor zover u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overstijgt.

8. Transportschade

Voor consumenten geldt het volgende: indien goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, verzoeken wij u dergelijke gebreken zo spoedig mogelijk bij de bezorger te reclameren en onverwijld contact met ons op te nemen. Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de uitoefening daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder respectievelijk de transportverzekering geldend te maken.

Voor ondernemers geldt het volgende: het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak hebben overgedragen aan de expediteur, vervoerder of een andere persoon of instelling die met de verzending is belast.

9. Garantie en waarborgen

9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Voor zover hieronder niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken.

De onderstaande beperkingen en verkorting van termijnen gelden niet voor aanspraken op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzettelijke of grove nalatige schending van verplichtingen en bij bedrog
• bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractspartij regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
• in het kader van een garantietoezegging, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.

Beperkingen ten opzichte van ondernemers

Ten opzichte van ondernemers gelden als overeengekomen eigenschappen van de goederen uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in de overeenkomst zijn opgenomen; voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuw vervaardigde zaken één jaar vanaf de risico-overgang.

De wettelijke verjaringstermijnen voor het regresrecht overeenkomstig § 445a BGB blijven onverlet.

Regelingen voor kooplieden

Tussen kooplieden geldt de in § 377 HGB geregelde onderzoeksplicht en klachtplicht. Indien u de daarin geregelde kennisgeving nalaat, gelden de goederen als goedgekeurd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij het onderzoek niet herkenbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen.

9.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina’s in de online shop.

10. Aansprakelijkheid

Voor aanspraken op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk

• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grove nalatige schending van verplichtingen,
• bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractspartij regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid in hoogte beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade waarmee typisch rekening moet worden gehouden.
Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

11. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

12. Slotbepalingen

Indien u ondernemer bent, is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het VN-Koopverdrag.