Condizioni Generali di Contratto

1. Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e professionisti.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità prevalentemente estranee alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Per professionista si intende una persona fisica o giuridica oppure una società con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma.

Nei confronti dei professionisti si applica quanto segue: eventuali condizioni generali contrastanti o integrative del professionista sono espressamente respinte; esse diventeranno parte del contratto soltanto se da noi espressamente accettate.

2. Parte contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto viene concluso con Müller und Sarikaya, FeGo Arts GbR.

Inserendo i prodotti nel negozio online, formuliamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali articoli. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere in qualsiasi momento i dati inseriti prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati durante la procedura d’ordine. Il contratto si conclude quando si accetta l’offerta relativa ai prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante di invio dell’ordine. Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverete un’ulteriore conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco

Memorizziamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre condizioni generali in forma testuale. Potete consultare il testo del contratto nella vostra area cliente.

4. Condizioni di consegna

La consegna è gratuita.

Effettuiamo consegne esclusivamente tramite spedizione. Purtroppo non è possibile il ritiro diretto della merce.

Non effettuiamo consegne presso stazioni di ritiro automatico.

5. Pagamento

Nel nostro shop sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato (sconto del 2%)
Se scegliete il pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in una e-mail separata e spediremo la merce dopo il ricevimento del pagamento.

Carta di credito
Durante la procedura d’ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La carta verrà addebitata immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l’importo della fattura tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), dovete essere registrati presso PayPal, identificarvi con le vostre credenziali di accesso e confermare l’istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

Pay with Klarna
Se viene selezionato questo metodo di pagamento, l’elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna. Ulteriori informazioni sulle opzioni di pagamento Klarna disponibili e sulle relative condizioni sono fornite durante la procedura d’ordine. Ove necessario, il buon esito della verifica dell’indirizzo e dell’affidabilità creditizia da parte di Klarna costituisce un presupposto per l’utilizzo di questo metodo di pagamento. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

EPS
Se selezionate il metodo di pagamento EPS, il pagamento avviene tramite il vostro conto di online banking presso una banca aderente. Il vostro conto verrà addebitato immediatamente dopo la conferma dell’istruzione di pagamento. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

iDEAL
Se selezionate il metodo di pagamento iDEAL, il pagamento avviene tramite il servizio di online banking della vostra banca aderente. Il vostro conto verrà addebitato immediatamente dopo la conferma dell’istruzione di pagamento. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

Bancontact
Se selezionate il metodo di pagamento Bancontact, il pagamento avviene tramite il servizio di pagamento Bancontact. Il vostro conto verrà addebitato immediatamente dopo la conferma dell’istruzione di pagamento. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

Google Pay
Per pagare l’importo della fattura tramite Google Pay, dovete essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay e confermare il pagamento con le vostre credenziali di accesso. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

Apple Pay
Per pagare l’importo della fattura tramite Apple Pay, dovete utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, identificarvi con le vostre credenziali di accesso e confermare l’istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al recesso legale come descritto nell’informativa sul diritto di recesso. Ai professionisti non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per i professionisti si applica inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino all’integrale soddisfacimento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ordinario svolgimento dell’attività commerciale; ci cedete fin d’ora tutti i crediti derivanti da tale rivendita, per un importo pari all’importo fatturato, indipendentemente da unione o commistione della merce soggetta a riserva con un nuovo bene, e noi accettiamo tale cessione. Restate autorizzati a riscuotere i crediti; tuttavia potremo riscuoterli anche noi stessi qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento. Su vostra richiesta libereremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi di oltre il 10% il valore dei crediti aperti.

8. Danni da trasporto

Per i consumatori si applica quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di segnalare tali difetti al vettore il prima possibile e di contattarci immediatamente. L’omessa contestazione o il mancato contatto non comportano alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e per la loro tutela, in particolare per i diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione sul trasporto.

Per i professionisti si applica quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la cosa allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o ente incaricati dell’esecuzione della spedizione.

9. Garanzia legale e garanzie commerciali

9.1 Responsabilità per difetti

Salvo quanto diversamente espressamente concordato di seguito, si applica la responsabilità legale per difetti.

Le limitazioni e riduzioni dei termini di seguito indicate non si applicano alle pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari

• in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi nonché di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell’ambito di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
• nella misura in cui si applichi la legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Limitazioni nei confronti dei professionisti

Nei confronti dei professionisti, si considerano concordate quali caratteristiche della merce soltanto le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore incluse nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Per i professionisti, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti relativi a beni di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio.

Restano impregiudicati i termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB.

Disposizioni nei confronti dei commercianti

Tra commercianti si applica l’obbligo di esame e denuncia dei vizi previsto dal § 377 HGB. Se omettete la denuncia prevista da tale disposizione, la merce si considera approvata, salvo che si tratti di un vizio non riconoscibile durante l’esame. Ciò non si applica se abbiamo occultato dolosamente un difetto.

9.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni relative ad eventuali garanzie aggiuntive applicabili e alle relative condizioni precise sono riportate con il singolo prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.

10. Responsabilità

Per le pretese derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari, rispondiamo sempre senza limitazioni

• in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
• nella misura in cui si applichi la legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata nell’ammontare al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipicamente atteso.
Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Disposizioni finali

Se siete professionisti, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.