Conditions générales de vente

1.domaine d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Pour les entrepreneurs, si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2.partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec Müller et Sarikaya, FeGo Arts GbR.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat sur ces articles. Tu peux d'abord ajouter nos produits au panier sans engagement et corriger à tout moment tes saisies avant d'envoyer ta commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque tu cliques sur le bouton de commande pour accepter l'offre concernant les produits contenus dans le panier. Immédiatement après l'envoi de la commande, tu recevras une nouvelle confirmation par e-mail.

3.langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand

Nous enregistrons le texte du contrat et t'envoyons les données de la commande et nos conditions générales de vente sous forme de texte. Tu peux consulter le texte du contrat dans notre login client.

4.conditions de livraison

Nous livrons sans frais d'expédition.

Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher la marchandise soi-même.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5.paiement

Dans notre boutique, tu as en principe le choix entre les modes de paiement suivants:

Paiement anticipé (2% d'escompte)
Si tu choisis le mode de paiement anticipé, nous te communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et nous te livrerons la marchandise dès réception du paiement.

Carte de crédit
Lors du processus de commande, indique les données de ta carte de crédit. Ta carte sera débitée immédiatement après la soumission de la commande.

PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), tu dois être enregistré auprès de PayPal, te légitimer avec tes données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la soumission de la commande. Tu trouveras plus d'informations dans le processus de commande.

Sofort by Klarna
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, tu dois disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, te légitimer en conséquence et confirmer l'instruction de paiement. Ton compte sera débité immédiatement après le passage de la commande. Tu trouveras plus d'informations dans le processus de commande.

Giropay
Giropay - avec la procédure de virement direct des caisses d'épargne, des banques populaires et de la Postbank, tu paies ta commande de manière simple, rapide et sûre depuis ton compte courant. Pour effectuer le paiement, connecte-toi à ta banque avec tes données de banque en ligne via une connexion sécurisée et confirme le processus de paiement en utilisant la procédure PIN/TAN. Le paiement est effectué immédiatement après la confirmation de l'instruction de paiement et ton compte est débité. Le traitement de la transaction de paiement se fait via notre prestataire de services de paiement PayPal.

6.droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal, comme décrit dans l'information sur la rétractation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.

7.réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, la règle complémentaire suivante s'applique : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Tu peux revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; tu nous cèdes à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une liaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Tu restes autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où tu ne remplis pas tes obligations de paiement. A ta demande, nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse la valeur des créances ouvertes de plus de 10 %.

8.dommages dus au transport

Pour les consommateurs, si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, fais une réclamation auprès du livreur le plus rapidement possible et contacte-nous immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur tes droits légaux et leur application, en particulier sur tes droits de garantie. Cependant, tu nous aides à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle te sera transféré dès que nous aurons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l'expédition.

9.garantie et garanties

9.1 Droit à la garantie des défauts

Sauf convention contraire explicite ci-dessous, le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique.

Les limitations et réductions de délai ci-dessous ne s'appliquent pas aux réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations, ainsi qu'en cas de dol
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Restrictions vis-à-vis des entreprises

Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat font office d'accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations concernant les défauts des biens nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques.

Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 445a du BGB ne sont pas affectés.

Règles applicables aux commerçants

Les commerçants sont soumis à l'obligation d'examen et de réclamation prévue par le § 377 du code de commerce allemand (HGB). Si tu n'effectues pas la notification qui y est prévue, la marchandise est considérée comme acceptée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas visible lors de l'examen. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut de manière dolosive.

9.2 Garanties et service après-vente

Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

10.responsabilité

En cas de réclamation pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité est toujours illimitée

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave des obligations,
en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique.
Toute autre demande de dommages et intérêts est exclue.

11.règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) que tu trouveras ici. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.

12.dispositions finales

Si tu es un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

CGV rédigées avec le Trusted Shops Texte juridique en coopération avec FÖHLISCH Avocats.